<総合病院 看護師> | |
対象: | プリセプター(25人) |
研修形態: | 集合研修(7時間:リーダーシップ+DiSC行動分析) |
目的: | 育成力向上 |
評価: | プリセプティーとの関係が改善された。 一人で抱えず、自分から積極的に周囲へ協力を求めるようになった。 自己承認ができ元気が出た、やる気が出た |
対象: | 主任・次席(28人) |
研修形態: | 集合研修(6時間:DiSC行動分析) +3ヵ月後の事例研究発表会(4時間:研修活用の現場での取り組み) |
目的: | 職場のコミュニケーション改善 |
評価: | 一人ひとりの違いを意識してアプローチを変えられるようになった 自分の職場への批判が減り、職場改善に取り組む人が増えた 会話が増え、職場が明るくなった |
対象: | 看護師長(18名) |
研修形態: | 集合研修(3時間×6回:DiSC行動分析+コーチング) |
目的: | 部下指導力向上 |
評価: | 面談時、短時間で効果的な質問ができるようになった 後輩指導についてのアドバイスが、より具体的にできるようになった 部下に対してのイライラが減った |
対象: | 卒後1〜3年 |
研修形態: | 集合研修(7時間×3回:コミュニケーション、チームワーク、接遇など) |
目的: | ヒューマンスキル向上 |
評価: | 自分から積極的に先輩に訊くことができるようになった ちょっとした振る舞いや言葉遣いも意識するようになった |
<総合病院 全職員> | |
対象: | 全職員(派遣事務、警備、清掃なども含む) |
研修形態: | 集合研修(3時間×50人×4回:接遇) |
目的: | 患者様満足向上 |
評価: | 自分たちが対象になっていることで、患者様の様子を意識するようになった。 待たせるのは仕方ないと思っていたが、対応ひとつで感じ方が違うのが 分かった。 こちらの何気ない対応が、患者様に大きく影響していることが分かった。 |